Support Upload-Datenfile: Unterschied zwischen den Versionen
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* Komprimieren Sie mit einem geeigneten ZIP-Tool (bei Windows: Rechtsklick > Senden an > Zip komprimierten Ordner) den Datenfile mit der Bezeichnung ANIMALoffice.4DD | * Komprimieren Sie mit einem geeigneten ZIP-Tool (bei Windows: Rechtsklick > Senden an > Zip komprimierten Ordner) den Datenfile mit der Bezeichnung '''ANIMALoffice.4DD''' optional '''ANIMALoffice.data'''. Bitte keinesfalls den Datenfile ohne Komprimierung hochladen. | ||
* | * Damit ein eindeutiger Name am Server sichergestellt ist, ändern Sie den Dateinamen der gezippten Datei auf JJJJMMTT-Kundenname. | ||
* Öffnen Sie auf Windows den WindowsExplorer (nicht den InternetExplorer), am Mac öffnen Sie ein geeignetes FTP-TOOL | * Öffnen Sie auf Windows den WindowsExplorer (nicht den InternetExplorer), am Mac öffnen Sie ein geeignetes FTP-TOOL | ||
* Als Zieladresse geben Sie bitte ftp://public:animalpublic@www.animal-office.at ein | * Als Zieladresse(Url-Zeile) geben Sie bitte ftp://public:animalpublic@www.animal-office.at ein und drücken Sie die ENTER-Taste | ||
* Es erscheint nun das Verzeichnis des ANIMALoffice FTP-Servers | * Es erscheint nun das Verzeichnis des ANIMALoffice FTP-Servers | ||
* Ziehen Sie Ihre gezippte Datei | * Ziehen Sie jetzt Ihre gezippte Datei einfach in dieses Fenster, der Upload wird damit automatisch gestartet. | ||
* Je nach Größe der Datei kann der Upload längere Zeit in Anspruch nehmen. | |||
* Überprüfen Sie ob der Windows - Upload korrekt abgeschlossen ist und informieren Sie anschließend den ANIMALoffice Support (eine kurze Mail ist ausreichend) | |||
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Version vom 16. April 2014, 13:48 Uhr
Download ANIMALoffice SERVER - Installer
Bei größeren Problemen mit der Datenbank kann es erforderlich sein, dass Sie diese auf den ANIMALoffice FTP-Server hochladen müssen damit Der Support die Daten überprüfen bzw. reparieren kann.
- Führen Sie in diesem Fall die folgenden Schritte aus
:
- Öffnen Sie entweder über die Funktion COMPUTER oder mittels WindowsExplorer bzw. Finder(Mac) die Dateistruktur auf Ihrem Rechner.
- in der Dateistruktur öffnen Sie je nach Plattform und Anwendung eines der folgenden Verzeichnisse
:
- in der Dateistruktur öffnen Sie je nach Plattform und Anwendung eines der folgenden Verzeichnisse
- Einzelplatz Windows - C
:/ANIMALoffice/ANIMALofficeEinzelplatzData - Server Windows - C
:/ANIMALoffice/ANIMALofficeServerData - Einzelplatz Mac - Benutzer/ANIMALoffice/ANIMALofficeEinzelplatzData
- Server Mac - Benutzer/ANIMALoffice/ANIMALofficeServerData
- Komprimieren Sie mit einem geeigneten ZIP-Tool (bei Windows: Rechtsklick > Senden an > Zip komprimierten Ordner) den Datenfile mit der Bezeichnung ANIMALoffice.4DD optional ANIMALoffice.data. Bitte keinesfalls den Datenfile ohne Komprimierung hochladen.
- Damit ein eindeutiger Name am Server sichergestellt ist, ändern Sie den Dateinamen der gezippten Datei auf JJJJMMTT-Kundenname.
- Öffnen Sie auf Windows den WindowsExplorer (nicht den InternetExplorer), am Mac öffnen Sie ein geeignetes FTP-TOOL
- Als Zieladresse(Url-Zeile) geben Sie bitte ftp://public:animalpublic@www.animal-office.at ein und drücken Sie die ENTER-Taste
- Es erscheint nun das Verzeichnis des ANIMALoffice FTP-Servers
- Ziehen Sie jetzt Ihre gezippte Datei einfach in dieses Fenster, der Upload wird damit automatisch gestartet.
- Je nach Größe der Datei kann der Upload längere Zeit in Anspruch nehmen.
- Überprüfen Sie ob der Windows - Upload korrekt abgeschlossen ist und informieren Sie anschließend den ANIMALoffice Support (eine kurze Mail ist ausreichend)
